menu
DajemyRadę.pl / Co to jest bezpośrednia likwidacja szkody?

Co to jest bezpośrednia likwidacja szkody?

Bezpieczeństwo Podróże

Miałeś stłuczkę nie ze swojej winy i musisz naprawić auto? Jeśli masz OC w PZU, możesz zreperować swój samochód u swojego ubezpieczyciela, a nie – jak do tej pory – u ubezpieczyciela sprawcy. Jak to możliwe? Zobacz, jak działa bezpośrednia likwidacja szkody.

​Stłuczka i co teraz?

Od 4 kwietnia 2014 r. każdy, kto ma OC komunikacyjne w PZU może korzystać z nowej usługi – bezpośredniej likwidacji szkód. Dzięki niej poszkodowany może zlecić PZU naprawę swojego uszkodzonego samochodu osobowego, niezależnie od tego, gdzie się ubezpieczył sprawca kolizji.

Dajemy radę:

Aby skorzystać z tego udogodnienia musisz mieć ubezpieczenie OC w PZU, do szkody musi dojść w Polsce, sprawca musi być ubezpieczony w krajowym zakładzie ubezpieczeń, a w kolizji nie może być rannych.

​Bezpośrednia likwidacja szkody – jak to działa?

PZU zlikwiduje naszą szkodę profesjonalnie i szybko. Nie tracimy żadnych zniżek w składkach, bo szkoda obciąża konto sprawcy, a likwidacja bezpośrednia jest dla nas bezkosztowa.

PZU będzie działał w naszym imieniu wobec ubezpieczyciela sprawcy i to on będzie potem dochodził zwrotu wartości wypłaconych nam świadczeń związanych z uszkodzeniem samochodu. Oczywiście sprawca wypadku musi mieć ważne ubezpieczenie OC komunikacyjne.  

Zakres bezpośredniej likwidacji obejmuje szkody związane z uszkodzeniem lub zniszczeniem samochodu osobowego, jego części lub jego wyposażenia, naszego bagażu, holowanie i parkowanie samochodu, najmem samochodu zastępczego. 

Bezpośrednia likwidacja szkód – krok po kroku – działa następująco:

​Jak było do tej pory?

Warto przypomnieć, że OC komunikacyjne to ubezpieczenie obowiązkowe, które zapewnia ochronę poszkodowanemu w razie kolizji z winy sprawcy.

Do tej pory poszkodowany zgłaszał się po odszkodowanie do ubezpieczyciela sprawcy, z jego OC komunikacyjnego. To wydłużało procedurę, bo poszkodowany dochodził należnych mu pieniędzy u innego ubezpieczyciela, choćby dlatego, że musiał poszukać z nim kontaktu*.

​Kiedy można skorzystać z bezpośredniej likwidacji? 

Z bezpośredniej likwidacji szkody możemy skorzystać, gdy:

  • mamy OC komunikacyjne w PZU SA (również sprzed 4 kwietnia!) na samochód osobowy lub ciężarowy na nadwoziu osobowego (tzw. auto z kratką);
  • samochód ten został uszkodzony w kolizji z innym autem z winy drugiego kierowcy;
  • nikt nie został ranny (nie było żadnych szkód na osobie);
  • szkoda wydarzyła się w Polsce i sprawca ma OC w krajowym zakładzie ubezpieczeń;
  • w kolizji brały udział tylko dwa pojazdy;
  • szkoda nie została zgłoszona w innym zakładzie ubezpieczeń.

Jeżeli nasze roszczenie nie spełnia powyższych kryteriów, musimy zgłosić się tradycyjnie do ubezpieczyciela sprawcy.  

Kwota równa odszkodowaniu z obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego OC sprawcy jest szybko wypłacana przez PZU. Dodatkowo PZU zaproponuje ci możliwość realizacji bezgotówkowej naprawy w serwisie wybranym z listy partnerów programu Sieć Naprawcza PZU Pomoc.

​Jak to działa?

Szkodę zgłaszamy telefonicznie pod numer 801 102 102. Możemy też wysłać sms o treści SZKODA pod numer 4102, a pracownicy PZU oddzwonią i przyjmą zgłoszenie. Po zgłoszeniu, w ciągu 48 godzin nastąpi kontakt z PZU. Cały czas możemy też sprawdzać, na jakim etapie jest nasza sprawa, dzwoniąc pod numer całodobowej infolinii. Wypłata odszkodowania następuje szybko i bez kłopotów. Proste?

Szybko, sprawnie i po bólu! Szerokiej drogi!



DajemyRadę.pl