menu
DajemyRadę.pl / Co zrobić gdy Cię okradną?

Co zrobić gdy Cię okradną?

Dom

Twój dom jest twoją twierdzą, w której czujesz się w bezpiecznie? Może się jednak zdarzyć tak, że wyjazd na wakacje, a nawet wyjście do pracy czy na zakupy stanie się doskonałą okazją dla złodzieja, aby go okraść. Co zrobić, gdy spotka cię taka nieprzyjemna sytuacja?

​Zgłoś sprawę na policję

Kiedy po powrocie do domu zorientujesz się, że drzwi są otwarte, nie wchodź sam do środka. Istnieje niebezpieczeństwo, że będzie w nim jeszcze złodziej, który pod wpływem zaskoczenia może Ci wyrządzić krzywdę. Najlepiej poproś o pomoc sąsiadów i jak najszybciej zgłoś sprawę na policję. Najczęściej jest jednak tak, że zastajemy puste i splądrowane mieszkanie.

Dajemy radę:

Czekając na przybycie służb, pamiętaj, żeby niczego nie dotykać i nie zacierać śladów. Ułatwisz w ten sposób pracę funkcjonariuszom.

​Zrób listę cennych przedmiotów

Po przybyciu policji będziesz musiał złożyć zeznania oraz przekazać listę przedmiotów, które zostały skradzione. Przekazanie takiego wykazu będzie o wiele  prostsze jeśli będziesz miał gotowy spis wartościowych przedmiotów, które znajdują się w domu. Warto zachować również paragony lub faktury potwierdzające nabycie tych przedmiotów. Co powinieneś zawrzeć w takiej ewidencji? 

Pamiętaj, żeby ewidencja zawierała: nazwę i rodzaj przedmiotu, markę, model, datę nabycia oraz jego znaki charakterystyczne.

Dajemy radę:

​Warto spisać numery i znaki szczególne posiadanego sprzętu. Ułatwi to później proces likwidacji szkody czy zgłoszenie na policję.  

​Powiadom bank, operatora telekomunikacyjnego i ubezpieczyciela

Po złożeniu zeznań i określeniu co zginęło z domu koniecznie powiadom:

  • bank - jeśli skradzione zostały karty kredytowe lub płatnicze, aby je jak najszybciej zablokować;
  • operatora - jeśli skradziono telefon i trzeba zablokować Twój numer;
  • ubezpieczyciela - jeśli masz wykupioną polisę mieszkaniową.

Jeśli posiadasz ubezpieczenie assistance, jak najszybciej zadzwoń na podany numer alarmowy i opisz co się stało.  Ubezpieczyciel zadba o to, aby została ci zorganizowana pomoc w związku z włamaniem np. możesz otrzymać pomoc ślusarza, osoby do pomocy w posprzątaniu mieszkania, czy ochrony domu, jeśli wymiana zamków i drzwi „od ręki” jest niemożliwa. Jeśli wynajmujesz mieszkanie o włamaniu powinieneś także powiadomić właściciela. Jeśli nieruchomość była monitorowana przez agencję ochrony, właściciel poda wszelkie dane kontaktowe, numery umów oraz zakres obowiązków i odpowiedzialności agencji. Twój ubezpieczyciel będzie potrzebował tych danych do likwidacji szkody.

Żeby zrekompensować sobie straty związane z włamaniem, wiele osób decyduje się na ubezpieczenie mieszkania już po tym kiedy dotknęła ich ta nieprzyjemna sytuacja. Oferta ubezpieczycieli jest zróżnicowana, a szczegóły dotyczące zakresu ochrony oraz praw i obowiązków znajdują się w Ogólnych Warunkach Umowy (OWU). Przy zawarciu umowy zapytaj swojego agenta o to jakie zabezpieczenia musza być spełnione, żeby ubezpieczyć mienie od kradzieży oraz w jakich sytuacjach ubezpieczyciel może odmówić wypłaty. Koniecznie zwróć również uwagę na wymagania związane z zabezpieczeniami antykradzieżowymi. To właśnie od nich w dużej mierze zależy czy ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie. Jeżeli chcesz, żeby twoja polisa była tańsza, zapewnij sobie więc solidne drzwi i okna antywłamaniowe oraz wytrzymałe zamki z atestem, które trudno sforsować, wówczas otrzymasz zniżkę za dodatkowe zabezpieczenia antykradzieżowe. Świetnym zabezpieczeniem będzie również instalacja takich systemów jak: monitoring, alarm czy czujki ruchu. 

Dajemy radę:

Jeśli dom jest dla Ciebie najważniejszym miejscem na ziemi ubezpiecz go, bo nawet najlepsze zabezpieczenia nie dadzą Ci całkowitej gwarancji.

DajemyRadę.pl